Reklamace a vrácení zboží

Jméno a příjmení:

E-mail:

Formulář je vyplňován za účelem:
Odstoupení od kupní smlouvyVýměna zbožíReklamace

Číslo objednávky (variabilní symbol):

Specifikace zboží (upřesnění vráceného zboží – kód, popř. jméno, barva a velikost):

Bankovní účet pro vrácení platby:

Chcete něco doplnit?

Tento formulář slouží pro urychlení procesu vrácení vašeho zboží.

Zboží je možné vrátit do 14 dnů od zakoupení v originálním nepoškozeném obalu, bez známek používání.

Balíček nám odešlete nazpět ZDARMA přes Zásilkovnu – na podacím místě prosím nahlašte unikátní kód 97597137 pro zpětné zásilky.

Obsluha podacího místa sama vytiskne štítek, nalepí ho na zásilku a předá vám potvrzení o převzetí zásilky. Nejbližší pobočku Zásilkovny naleznete na www.zasilkovna.cz/pobocky.

Jakmile obdržíme vrácené zboží v pořádku, vrátíme vám platbu nazpět na vámi ve formuláři uvedený bankovní účet.

Dodatečné informace:

Peníze na Váš účet budou zaslány v zákonné lhůtě bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne obdržení zásilky se zbožím, které je neponičené a v pořádku. Vyjma reklamovaného zboží.

Podmínky vrácení:

Veškeré zboží je možné vrátit do 14-ti dnů od převzetí zboží a to bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno kompletní, v původním stavu, včetně originálního obalu, nesmí jevit známky opotřebení a používání. Obal ani zboží nesmí být jakkoliv poškozeny. Zboží zaslané na dobírku nebude přijato.